Stratégies

Bebi Belle n'est pas responsable des produits endommagés ou fondus.
Aucun remboursement ou nouveau produit ne sera envoyé pour cette raison. Différentes mesures sont prises lors de l'emballage de vos produits/articles pour éviter la fonte des beurres et des produits endommagés.
Si vos beurres ont fondu, veuillez les placer au réfrigérateur ou les laisser refroidir à température ambiante pour les solidifier et les utiliser tels quels. Cela fonctionne toujours de la même manière pour votre corps.
En raison de la pandémie mondiale actuelle de covid-19, les délais de livraison peuvent s'allonger un peu plus longtemps que prévu. Un numéro de suivi et des mises à jour sur votre commande seront envoyés par e-mail au fur et à mesure que nous passerons par les étapes nécessaires pour vous faire parvenir vos commandes. Soyez patient pendant que nous faisons de notre mieux pour vous envoyer vos commandes le plus rapidement possible.
ORDRES
  • Une fois les commandes passées, vous avez accepté nos Conditions .
  • Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois reçues. Si des modifications doivent être apportées, veuillez nous contacter par e-mail à bebi@bebibelle.com.
  • Les produits contenant des colorants peuvent présenter de légères variations car tous nos produits sont fabriqués à la main.

EXPÉDITION + TRAITEMENT

  • Le traitement de toutes les commandes prend environ 1 à 14 jours ouvrables, hors week-end.
  • Une fois traitée, l’expédition prend environ 2 à 5 jours ouvrables.
  • Pour les commandes internationales, l’expédition prend environ 5 à 15 jours ouvrables.
  • Les numéros de suivi vous sont envoyés automatiquement une fois les étiquettes d'expédition imprimées (cela se produit pendant le délai de traitement). Une fois qu'ups reçoit les colis, le délai d'expédition commence et vous voyez le mouvement de votre colis avec les numéros de suivi.
  • Si votre commande est retournée et/ou ne peut pas être livrée à l'adresse fournie, vous serez responsable du paiement de la réexpédition. Veuillez prendre le temps de vous assurer que l’adresse de livraison est saisie correctement.
  • Nous ne sommes pas responsables des colis perdus. Si votre colis est perdu en route vers vous, veuillez contacter votre service local.

REMBOURSEMENT

  • Toutes les ventes sont FINALES.
  • Bebi Belle n'accepte pas les retours pour des raisons sanitaires et du caractère personnel des produits I.
  • S'il y a un problème avec votre commande ou si un article incorrect a été reçu, veuillez nous envoyer un e-mail à bebi@bebibelle.com pour le résoudre de la meilleure façon possible.